Elektriker Nürnberg – häufige Fragen

Stellen Sie zuerst fest, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist oder auch Nachbarn beziehungsweise die Straße. Sind mehrere Haushalte ohne Strom, handelt es sich um eine Netzstörung — zuständig ist die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers oder die 115, nicht der Elektriker. Ist nur Ihre eigene Wohnung oder Ihr Haus betroffen, liegt das Problem in der Hausinstallation — rufen Sie uns an.

Schalten Sie den betroffenen Stromkreis stromlos, berühren Sie nichts und schalten Sie nichts wieder ein. Sehen Sie sichtbares Feuer oder Rauch, rufen Sie zuerst die Feuerwehr unter 112 — danach unseren Notdienst.

Eine ausgelöste Sicherung dürfen Sie einmal zurückschalten. Löst sie sofort wieder aus, lassen Sie sie aus — das deutet auf einen Kurzschluss hin, und dann sollten Sie uns anrufen.

Ja. Für Arbeiten am Netzanschluss und für Meldungen an den Netzbetreiber — etwa eine Wallbox — ist der Eintrag im Installateurverzeichnis nach NAV § 13 Voraussetzung. Diese Voraussetzung erfüllen wir.

Der plombierte Bereich am Zähler und der Hausanschluss gehören zum Netz des Netzbetreibers — Eingriffe dort sind ausschließlich der eingetragenen Elektrofachkraft vorbehalten. Alles dahinter, vom Verteiler bis zur einzelnen Steckdose, zählt zur Hausinstallation und ist unser Arbeitsfeld.

Nein. Die DGUV Vorschrift 3 verpflichtet Arbeitgeber, elektrische Anlagen und Geräte regelmäßig prüfen zu lassen — für Privathaushalte gilt sie nicht. Eine freiwillige Elektroprüfung nach DIN VDE 0105-100 ist für Wohnungen und Häuser trotzdem eine sinnvolle Sicherheitsmaßnahme.

Der Fehlerstrom-Schutzschalter (FI, Personenschutz) schützt Menschen vor einem Stromschlag. Der Leitungsschutzschalter (LS-Automat, umgangssprachlich „die Sicherung”) schützt dagegen die Leitung vor Überlast und Kurzschluss — zwei Bauteile mit zwei unterschiedlichen Aufgaben. Mehr zu Sicherung und FI-Schalter.

DIN VDE 0100-410 verlangt einen Fehlerstrom-Schutzschalter (FI, Personenschutz) für Steckdosenstromkreise und Feuchträume. Ob und in welchem Umfang eine Nachrüstung bei Ihrer bestehenden Anlage nötig ist, hängt vom Zustand des Verteilers ab und davon, was daran verändert wird — das klären wir bei der Begehung, nicht pauschal am Telefon. Mehr zu FI-Schalter und Sicherung.

Der mehrstufige Überspannungsschutz (SPD) ist nach DIN VDE 0100-443 und -534 (verbindlich seit dem 15. Dezember 2018) für Neuanlagen und wesentliche Erweiterungen vorgeschrieben. Für unveränderte Bestandsanlagen besteht keine Nachrüstpflicht. Beim Zählerschrank-Umbau ist eine Nachrüstung trotzdem oft sinnvoll — mehr zu Überspannungsschutz (SPD).

Ja, jede Ladeeinrichtung ist beim Netzbetreiber anzumelden (§ 19 NAV, VDE-AR-N 4100). Oberhalb von 11 kW ist zusätzlich eine Zustimmung des Netzbetreibers nötig — eine auf 11 kW gedrosselte 22-kW-Wallbox ist in der Regel nur anmeldepflichtig. Mehr zur Anmeldung Ihrer Wallbox.

Bei uns heißt sie Elektroprüfung beziehungsweise Anlagenprüfung nach DIN VDE 0100-600 (Erstprüfung) und DIN VDE 0105-100 (Wiederholungsprüfung) — das sind die geltenden Normen für die Sicherheitsprüfung Ihrer Elektroanlage.

Sie schildern am Telefon, was Sie beobachtet haben. Wir ordnen ein, ob es sich um einen akuten Fall oder einen planbaren Termin handelt, und vereinbaren die Begehung. Vor Ort wird geprüft und gemessen — erst danach steht fest, was ansteht.

Nein. Beschreiben Sie einfach, was Sie beobachtet haben — Symptom, Ort, seit wann. Die genaue Ursache klärt die Elektrofachkraft vor Ort mit Sichtprüfung und Messgerät.

Ja. Was gemacht wird, besprechen wir mit Ihnen, bevor etwas verbaut wird — kein pauschales „Das wird teuer” ohne Befund und kein Zeitdruck am Telefon.