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Stromausfall in Nürnberg
Ohne Messung schalten wir nichts einfach wieder zu — DIN VDE 0100-600 verlangt zuerst die Prüfung. Wir grenzen die Störung ein: Steigleitung, Zählerplatz, einzelner Stromkreis, in Nürnberg und den angrenzenden Stadtteilen.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — Sie schildern, was ausgefallen ist, wir ordnen es ein.
Erst die Frage an die Nachbarn
Sind auch die Nachbarn oder die ganze Straße ohne Strom, handelt es sich um eine Netzstörung — dafür ist die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers oder die 115 zuständig, nicht die Hausinstallation. Ist nur Ihre Wohnung oder Ihr Haus betroffen, liegt der Fehler in der eigenen Anlage — das ist unser Fall.
Was Sie beobachten — und was dahintersteckt
Ein Stromkreis ist tot, der Rest hat Strom
Meist ein ausgelöster Leitungsschutzschalter (LS-Automat) oder Fehlerstrom-Schutzschalter — siehe auch Sicherung & FI-Schalter.
Strom fällt nach dem Zurückschalten sofort wieder aus
Möglicher Kurzschluss in der Leitung — kein zweiter Versuch, das ist ein Fall für die Messung.
Nur einzelne Steckdosen oder Lampen ohne Strom
Fehler in einem einzelnen Stromkreis, meist an oder hinter einer Steckdose.
Brandgeruch, Schmoren, Funken?
Betroffenen Stromkreis stromlos schalten, nichts berühren, nichts wieder einschalten. Ist Feuer oder Rauch sichtbar, zuerst die Feuerwehr unter 112, danach den Notdienst. Ein ausgelöster Leitungsschutzschalter darf einmal wieder eingeschaltet werden — löst er sofort erneut aus, deutet das auf einen Kurzschluss hin: nicht erneut versuchen, anrufen.
Was wir an Ihrem Verteiler klären.
Sichtprüfung am Verteiler
Offene Klemmstellen, ausgelöste Automaten, sichtbare Schäden.
Stromkreis für Stromkreis
Wir grenzen ein, welcher Stromkreis betroffen ist — nicht die ganze Anlage in Verdacht.
Messung vor jeder Zuschaltung
Nach DIN VDE 0100-600, keine Vermutung.
Was außerhalb unserer Arbeit bleibt
Der Zählerbereich ist plombiert — Hausanschluss und Zählerplatz selbst sind Sache des Netzbetreibers und nur für eine im Installateurverzeichnis eingetragene Elektrofachkraft zugänglich (NAV § 13). Zeigt die Prüfung, dass der Zählerschrank selbst veraltet oder Teil des Problems ist, ordnen wir das ehrlich ein — mehr dazu auf der Seite zu Zählerschrank & Verteiler.
- Messung statt Schätzung — Sichtprüfung und Messgerät entscheiden, nicht der erste Eindruck.
- Norm als Maßstab — DIN VDE 0100 entscheidet, was als Nächstes ansteht, nicht Verkaufsdruck.
Vom Anruf bis zur sicheren Zuschaltung
Verteiler-Sichtprüfung
Ausgelöste Automaten, warme Klemmstellen, sichtbare Schäden.
Stromkreise einzeln
Der betroffene Stromkreis wird eingegrenzt, nicht geraten.
Messung statt Vermutung
Erst die Messung nach DIN VDE 0100-600, dann die Entscheidung.
Instandsetzung oder Zuschalten
Je nach Befund: Fehler beheben oder den Stromkreis kontrolliert zurückschalten.
Die Kostenfrage klärt sich am Telefon
Ein ausgelöster Automat ist schnell eingeordnet, ein Kurzschluss in einer Gründerzeit-Steigleitung braucht mehr Zeit — deshalb hören wir zuerst zu, bevor wir irgendetwas verbauen. Eine Zahl vorab wäre eine Schätzung ins Blaue.
- Kostenlos und unverbindlich — das Telefonat kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
- Keine Zahl ohne Befund — erst die Prüfung vor Ort, dann die Ansage.
- Ehrliche Ansage nach der Prüfung — Sie erfahren, was ansteht, bevor etwas verbaut wird.
Wer bei Ihnen vorbeikommt
Elektrofachkraft
Die feste Elektroinstallation übernimmt bei uns eine Elektrofachkraft, nicht eine angelernte Hilfskraft.
Installateurverzeichnis
Für Arbeiten am Netzanschluss sind wir im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers eingetragen (NAV § 13).
Wo ein Stromausfall wie oft seine Ursache hat
Ein Stromausfall hat in Nürnberg nicht überall dieselbe Ursache. In der nach 1945 wiederaufgebauten Altstadt treffen wir auf Stromkreise, die seit dem Wiederaufbau kaum erweitert wurden. In den dichten Gründerzeit-Mietshäusern von Gostenhof und St. Johannis sind es oft überlastete Altinstallationen mit wenigen Stromkreisen für viele Verbraucher. In der Trabantenstadt Langwasser stehen die Verteiler vieler Mehrfamilienhäuser seit der Bauzeit und zeigen ihr Alter zuerst bei plötzlicher Zusatzlast.
Ihr Stadtteil steht nicht dabei oder Sie sind sich nicht sicher? Ein kurzer Anruf klärt das — alle Einsatzgebiete im Überblick.
Was Anrufer bei einem Stromausfall am häufigsten wissen wollen
Fünf Fragen, ehrlich beantwortet — auch die zur Kostenfrage.
01Warum fragen Sie, ob die Nachbarn auch betroffen sind?
Weil sich daraus entscheidet, wer zuständig ist: Sind mehrere Haushalte betroffen, ist es eine Netzstörung beim Netzbetreiber (Störungsnummer oder 115). Nur bei Ihnen im Haus ist es unsere Aufgabe.
02Warum schalten Sie eine ausgelöste Sicherung nicht einfach wieder ein?
Ein Leitungsschutzschalter darf einmal zurückgeschaltet werden. Löst er sofort wieder aus, ist ein Kurzschluss wahrscheinlich — erneutes Einschalten kann die Anlage weiter beschädigen. Deshalb steht erst die Messung an.
03Was bringt eine Messung, die ich nicht sehen kann?
Sie zeigt, welcher Stromkreis wirklich betroffen ist und warum — statt eine Vermutung zu verbauen. Das ist der Maßstab aus DIN VDE 0100-600, bevor ein instand gesetzter Stromkreis wieder ans Netz geht.
04Was kostet die Fehlersuche bei einem Stromausfall?
Das hängt vom Befund ab — Zugänglichkeit, Alter der Installation, Umfang der Störung. Die kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung ordnet Ihren Fall ein, bevor eine Zahl genannt wird.
05Ist der Zählerschrank selbst betroffen — dürfen Sie den öffnen?
Der Zählerbereich ist plombiert und Sache des Netzbetreibers. Wir grenzen die Störung bis dorthin ein und sagen Ihnen ehrlich, wenn der Zählerschrank selbst Thema ist.
Ein Anruf grenzt die Störung ein.
Kostenlos und unverbindlich — Sie schildern, was ausgefallen ist, wir sagen Ihnen, wie es weitergeht.